Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en afspraken van Beauty by Light, gevestigd te Zwolle. Door een afspraak te maken of een behandeling te ondergaan, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1. Afspraken & Annulering
1.1 Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, e-mail, Instagram of een online afsprakensysteem worden gemaakt.
1.2 Annuleren of verzetten kan tot 24 uur van tevoren kosteloos.
1.3 Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) brengt Beauty by Light 50% van de behandeling in rekening.
1.4 Bij te laat komen wordt de behandeltijd verkort; de volledige prijs blijft verschuldigd.
1.5 Bij herhaaldelijke no-shows of te late annuleringen kan Beauty by Light weigeren om nieuwe afspraken in te plannen of voorafbetaling vragen.
2. Tarieven & Betaling
2.1 Alle prijzen zijn inclusief btw.
2.2 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin of contant.
2.3 Beauty by Light behoudt zich het recht voor om prijzen en behandelingen te wijzigen.
2.4 Indien een deel van de behandeling door omstandigheden niet kan worden uitgevoerd, wordt alleen het uitgevoerde deel berekend.
3. Gezondheid & Eigen Verantwoordelijkheid
3.1 De klant is verplicht om Beauty by Light te informeren over medische omstandigheden, medicijngebruik, allergieën, huidproblemen of andere relevante informatie.
3.2 Indien een behandeling niet verantwoord wordt geacht, kan Beauty by Light de behandeling weigeren.
3.3 Beauty by Light is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
3.4 Resultaten van gezichtsbehandelingen, huidverbetering, wenkbrauwbehandelingen, lashlifts en massages kunnen per persoon verschillen.
4. Hygiëne & Veiligheid
4.1 Beauty by Light werkt volgens professionele hygiënestandaarden.
4.2 Klanten met een besmettelijke aandoening (zoals koorts, onze huidinfectie, griep, etc.) kunnen worden geweigerd.
4.3 Wederzijds respect en hygiëne zijn verplicht in de salon.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Beauty by Light is niet aansprakelijk voor:
- allergische reacties die vooraf niet waren gemeld,
- indirecte schade of gevolgschade,
- verlies of beschadiging van eigendommen in de salon.
5.2 De aansprakelijkheid van Beauty by Light is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
6. Minderjarigen
6.1 Behandelingen voor klanten jonger dan 16 jaar worden alleen uitgevoerd met toestemming van een ouder/verzorger.
7. Cadeaubonnen
7.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
7.2 De geldigheidsduur staat vermeld op de bon.
8. Klachten
8.1 Klachten over een behandeling moeten binnen 48 uur worden gemeld.
8.2 Beauty by Light zal klachten serieus behandelen en waar mogelijk een passende oplossing bieden.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.
Laatst bijgewerkt: 26-11-2025
PRIVACYVERKLARING – BEAUTY BY LIGHT (ZWOLLE)
Beauty by Light hecht waarde aan jouw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
1. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Beauty by Light verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het maken en uitvoeren van afspraken, zoals:
- naam en achternaam
- telefoonnummer
- e-mailadres
- eventuele gezondheidsinformatie die relevant is voor een behandeling
- afsprakenhistorie
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Deze gegevens worden gebruikt voor:
- het plannen, bevestigen en uitvoeren van afspraken
- het uitvoeren van behandelingen
- het informeren over wijzigingen of bijzonderheden rondom afspraken
- administratie en facturering
Beauty by Light gebruikt deze gegevens niet voor marketing zonder jouw toestemming.
3. Hoe worden gegevens bewaard?
3.1 Persoonsgegevens worden digitaal of schriftelijk bewaard op een beveiligde manier.
3.2 Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van behandelingen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Verstrekking aan derden
4.1 Beauty by Light verstrekt jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijv. belastingdienst).
4.2 Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden.
5. Gezondheidsinformatie
5.1 Eventuele medische gegevens die jij vrijwillig verstrekt (zoals allergieën, medicijngebruik, huidproblemen) worden alleen gebruikt om behandelingen veilig en correct uit te voeren.
5.2 Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.
6. Beveiliging
Beauty by Light neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
7. Rechten van de klant
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- jouw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Je kunt hierover contact opnemen via:
Beauty by Light – Zwolle
info@beauty-bylight.nl
8. Wijzigen
Beauty by Light kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.
Laatst bijgewerkt: 26-11-2025